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2018年南京农业大学837管理学综合之管理学复习指南[备考信息+历年真题+辅导讲义+核心题库+仿真&押题]

  摘要

第4篇 组织 ........................................................................................................................................................... 90 第10章 基本的组织设计 ..................................................................................................................................... 90

考研知识点汇总 ............................................................................................................................................. 90 本章重难点串讲 ............................................................................................................................................. 90 第11章 适应能力强的组织设计.......................................................................................................................... 97

考研知识点汇总 ............................................................................................................................................. 97 本章重难点串讲 ............................................................................................................................................. 97 第12章 人力资源管理 ....................................................................................................................................... 103

考研知识点汇总 ........................................................................................................................................... 103 本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 103 第13章 团队管理 ............................................................................................................................................... 111

考研知识点汇总 ........................................................................................................................................... 111 本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 111 第5篇 领导 ......................................................................................................................................................... 120 第14章 理解个体行为 ....................................................................................................................................... 120

考研知识点汇总 ........................................................................................................................................... 120 本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 120 第15章 管理者与沟通 ....................................................................................................................................... 130

考研知识点汇总 ........................................................................................................................................... 130 本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 130 第16章 激励员工 ............................................................................................................................................... 137

本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 137 第17章 作为领导者的管理者 ........................................................................................................................... 147

考研知识点汇总 ........................................................................................................................................... 147 本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 147 第6篇 控制 ......................................................................................................................................................... 156 第18章 控制导论 ............................................................................................................................................... 156

考研知识点汇总 ........................................................................................................................................... 156 本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 156 第19章 运营管理 ............................................................................................................................................... 164

考研知识点汇总 ........................................................................................................................................... 164 本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 164 附录 管理创业型企业 ......................................................................................................................................... 170

考研知识点汇总 ........................................................................................................................................... 170 本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 170 第四篇 专业课核心题库 ..................................................................................................................................... 179

2018年南京农业大学837管理学综合之管理学考研核心题库 . .............................................................. 179 一、核心题库—名词解释 ........................................................................................................................... 179 二、核心题库—简答题 ............................................................................................................................... 190 三、核心题库—论述题 ............................................................................................................................... 269 第五篇 仿真模拟题 ............................................................................................................................................. 326

2018年南京农业大学837管理学综合之管理学考研仿真模拟题(一) . .............................................. 326

2018年南京农业大学837管理学综合之管理学考研冲刺押题(一) . .................................................. 359 2018年南京农业大学837管理学综合之管理学考研冲刺押题(二) . .................................................. 368 2018年南京农业大学837管理学综合之管理学考研冲刺押题(三) . .................................................. 378 版权声明 ............................................................................................................................................................... 388

目标院校:南京农业大学

考试科目:管理学综合(837)

二、初试参考书目

《管理学(第十一版)》,Stephen P. Robbins, Mary Coulter著,中国人民大学出版社,2012年版。 《西方经济学》(微观部分),高鸿业(第六版),中国人民大学出版社,2014年版

三、适用院系

经济管理学院、金融学院

四、招生专业目录

2、简答题 3、案例分析

六、考研大纲/考研提纲

第一章 管理与组织导论

1. 组织的特征和管理的意义

2. 管理者和管理职能、管理角色、管理技能 3. 环境的变化和影响管理方式的重要因素 4. 谁是管理者以及他们在哪里工作 5. 学习管理的价值所在

附加模块一 管理史

1. 古典方法中的科学管理和一般管理 2. 行为方法对管理学的贡献与实际运用 3. 定量方法与全面质量管理

4. 当代管理视角中的系统理论和权变方法

第二章 理解管理的情境:约束与挑战

1. 管理万能论和管理象征论

2. 外部环境的构成要素与约束管理者的三种方式 3. 组织文化的差异及其对管理的影响 4. 组织文化的培育与建设

5. 当代组织文化建设中的三个流行趋势

第三章 全球环境中的管理

1. 三种不同的全球观:民族中心论;多国中心论;全球中心论 2. 区域性贸易联盟和全球贸易机制

3. 全球经营的组织类型和实现路径:跨国公司、多国化公司、全球公司、无国界公司 4全球环境的主要构成要素:政治/法律、经济和文化

5. 全球管理中面对的主要挑战:全球化和开放性的挑战;管理员工队伍的挑战

第四章 对多样性的管理

1. 员工多样性及其管理的意义 2. 劳动力队伍的变化 3. 员工多样性的类型

4. 对多样性进行管理时的挑战:偏见和破璃天花板

5. 员工多样性管理的创新:最高管理层的认同、辅导制、多样性技能培训、员工协会

第五章 对社会责任和道德规范的管理

1. 理解社会责任的三个层次及其与经营绩效的关系 2. 绿色管理的含义及其实现途径

3. 道德发展的三层次六阶段与影响道德行为的因素 4. 管理者怎样鼓励有道德的行为

5. 提高社会责任感和道德水平的方法措施

第六章 对变革和创新的管理

1. 变革的过程及两种不同观点的比较:风平浪静和急流险滩

5. 激发和培育创新的环境变量:组织的结构、组织文化和人力资源管理

第七章 作为决策者的管理者

1. 制定决策的八个步骤

2. 管理者制定决策的四种方法:理性决策、有限理性、直觉决策、循证管理

3. 决策的类型和决策条件的三种特征:程序化决策、非程序化决策;确定性、风险性、不确定性 4. 决策风格与影响决策的偏见和错误:线性思维和非线性思维;12种偏见

5. 关于有效决策的四点建议:理解文化差异;掌握终止和退出时机;使用有效的决策制定过程;创建一个高可靠性的组织;

第八章 计划的基础

1. 计划的含义及其与绩效的关系 2. 目标的类型与方案的类型

3. 目标设定、目标管理和计划的方法 4. 动态环境中的有效计划和环境扫描

第九章 战略管埋

1. 战略管理的意义与战略管理过程的六个步骤

2. 企业战略的三种类型和波士顿矩阵:成长战略、稳定战略和更新战略 3. 竞争优势与三种基本竞争战略:成本领先战略、差异化战略和聚焦战略 4. 战略管理的三个热点事项和三种新的组织战略

附加模块二 计划工具和技术

1. 环境评估技术:环境扫描、预测、标杆比较

2. 资源配置技术:预算、排程、盈亏平衡分析、线性规划 3. 当今的计划技术:项目管理、脚本计划

第十章 基本的组织设计

1. 组织结构设计的六项关键要素:工作专门化、部门化、管理跨度、集权和分权、正规化 2. 机械式结构和有机式结构的比较

3. 影响组织结构选择的四种全变因素:组织战略、组织规模、技术条件、外部环境的不确定性 4. 传统组织设计的三种机构类型:简单结构、职能结构和事业部结构

第十一章 适应能力强的组织设计

1. 当代组织设计的四种常用结构:团队结构,矩阵—项目结构、无边界结构、学习型结构

2. 内部协作与外部协作的主要结构形式:跨职能团队、特别行动组和实践社区,开放式创新和战略合作伙伴

3. 灵活的工作安排:地点、时间、员工

4. 当今组织设计而临的两个挑战:员工的紧密联系和管理全球的组织结抅

第十二章 人力资源管理

1. 人力资源管理的重要性,以及影响人力资源管理过程的外部因素 2. 人力资源规划,招聘和解聘,以及甄选 3. 培训的类型和作用 4. 员工绩效管理的方法 5. 确定薪酬和福利的因素 6. 当代的人力资源管理问题

第十三章 团队管理

1. 群体的概念和各种分类

5. 群体决策的优势和劣势,以及群体决策的方法 6. 冲突管理观念的演变;冲突的类型;冲突管理技巧 7. 工作团队和工作群体的区别 8. 工作团队的类型 9. 高效工作团队的特征

10. 当下团队管理的趋势和挑战

第十四章 理解个体行为

1. 组织行为学研究的领域和研究目标 2. 态度与工作绩效的关系

3. 人格特质与工作绩效的关系 4. 知觉与归因对管理者的影响

5. 管理者如何利用学习理论对员工行为进行塑造 6. 代际差异和工作场所中的负面行为的管理

第十五章 管理者与沟通

1. 沟通的概念和功能 2. 人际沟通的过程

3. 沟通的障碍以及克服障碍的方法

4. 组织沟通的类型和组织沟通网络的类型 5. 信息技术对沟通和组织的影响 6. 当今组织中的沟通问题

第十六章 激励员工

1. 动机的定义

2. 马斯洛需求层次理论的主要内容 3.X 理论和Y 理论的代表人物和主要内容 4. 双因素理论的代表人物及主要内容 5. 三种需求理论的代表人物及主要内容 6. 目标设置理论的代表人物及主要内容 7. 强化理论的代表、物及主要内容 8. 工作设计的方法和涉及到的激励理论 9. 公平理论的代表人物及主要内容 10. 期望理论的代表人物及主要内容 11. 当代动机理论的整合 12. 当代激励问题

第十七章 作为领导者的管理者

1. 领导和领导者的概念

2. 领导特质理论的主要内容 3. 领导行为理论的主要内容

4. 领导权变理论包括费德勒模型、情境领导理论、路径目标理论的主要内容

5. 当代领导观包括领导者-成员交换理论、交易型-变革型领导,魅力型-愿景型领导、团队领导理论的主要内容

6. 二十一世纪对领导的影响事项:对权力的管理、创建信任、员工授权、跨文化领导以及如何成为有效的领导者

3. 测量组织绩效的方法和工具 4. 当代的一些控制事项

第十九章 运营管理

1. 运营管理的定义

2. 价值链管理的定义、目标、战略、障碍 3. 当今的运营管理事项

附录 管理创业型企业

1. 创业的概念以及创业型企业与小企业的区别 2. 创业的过程

3. 企业家寻找机遇的方法 4. 商业计划书包含哪些内容

5. 创业型企业如何选择自己的法律组织形式 6. 管理创业型企业有哪些挑战

南京农业大学837管理学综合2009年考研真题

一.名词解释(10选8, 每小题4分,共32分) 1.需求弹性 2.霍桑试验 3.目标管理 4.边际效用 5.扁平结构 6.X 理论

7.走动式管理 8.前馈控制

9.核心竞争力 10.非确定型决策

二.简答题(10选8, 每小题8分,共64分)

β

1.给定生产函数Y=Aa K,如果α+β)1,其涵义是什么?a 和β分别代表什么? 2.试述完全竞争的条件。为什么经济学往往把完全竞争作为理想状态? 3.矩阵制组织结构的优缺点

4.简述企业应该承担社会责任的理由

5.泰罗的科学管理在今天看来有没有过时?为什么? 6.程序化决策与非程序化决策的划分有何实践意义? 7.沟通的效果取决于讲者还是听者?为什么? 8.简述滚动式计划法的工作原理? 9.简述控制工作的基本流程? 10.管理的基本特征是什么?

三.论述题(4选3,每小题18分,共54分)

1.人民币升值会给国民经济和人民生活带来哪些影响?

2.对你来说可以使用哪些权力类型?你最常使用的是哪一种?为什么?

3.有人说,当管理者越来越经常使用电脑和软件工具时,他们将能够制定更理性化的决策,你是否同意这种说法?为什么?

4.随着经济的发展,人民生活水平显著提高是有目共睹的事实,但在许多地方也出现了“端起碗吃肉,放下筷子骂娘”的现象,请运用相关的激励理论简要解释产生这种现象的原因并指出其可能带来的危害。