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电信客户服务知识题库
问题:
[判断题] 座席员在呼叫座席上开始工作的时候心里必备的两个状态就是:客户永远是正确的.我就是公司。()
A . 正确
B . 错误
播种苗出苗期的特点是()。 正确。 错误。 短信营业厅是中国联通为客户提供的基于WAP方式的自助服务平台。() 正确。 错误。 利用机械清洗的方法可以除去设备表面大部分的()。 正确。 错误。 一般寿命长的种子()。 正确。 错误。 调试非烃检测仪时,面板相应开关应处于()位置。 正确。 错误。 座席员在呼叫座席上开始工作的时候心里必备的两个状态就是:客户永远是正确的.我就是公司。()
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播种苗出苗期的特点是()。
短信营业厅是中国联通为客户提供的基于WAP方式的自助服务平台。()
利用机械清洗的方法可以除去设备表面大部分的()。
一般寿命长的种子()。
调试非烃检测仪时,面板相应开关应处于()位置。
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