题目：海外经营之忧 ---河北地矿跨文化冲突管理

 

自从上个世纪80年代以来，经济全球化的发展趋势日益明显。国与国、地区与地区间业务往来呈快速增长趋势。经济活动的全球化直接导致市场的全球化。在全球化浪潮的推动下，国内众多企业开始走出国门，参与全球竞争，从而使全球市场的竞争日益白热化。虽然我国的海外公司取得了一定的成绩，但总体上看，市场占有率低、大型项目少、项目管理低效以及国际管理人才匮乏。很大程度上是因为多层次的文化差异性增加了这些“走出去”企业的文化冲突风险，使得企业走向国际化的道路更为曲折[1]。更深层次的理解是，相对于技术、法律、经济等因素来说, 文化的差异性更难于理解与把握。文化是一种看不见摸不着，但又能够指导一个群体日常生活的普遍的共享的信念、准则和价值观。

如果东道国的国家、民族文化差异没有得到重视，没有得到很好的处理，往往会引发文化冲突，给企业造成很大的困扰。如何正确识别文化差异、如何有效控制文化冲突日益成为“走出去”企业各项战略决策以及日常管理的重要因素而备受关注。