属于混合性的脑神经（）。 正确。 错误。
下列哪一项不是文化资源评估的基本原则（）。 正确。 错误。
XSS10软交换控制设备支持TUP，ISUP呼叫处理协议，支持SNMP维护管理协议，以及（），LDAP，RADIUS业务应用协议。 正确。 错误。
ZXSS10软交换控制设备具备强大的协议处理能力，诸如呼叫处理协议，传输控制协议，（），业务应用协议，维护管理协议. 正确。 错误。
降低客户期望最有效的战略是：低承诺、高超越。 正确。 错误。
服务设计强调必须注重客户峰值时刻的核心需求和服务过程的终点体验。
