（）是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。 服务提供的差距。 服务标准的差距。 服务沟通的差距。 感知服务质量差距。
以下哪种说法是错误的（） 硫化氢试验常用于区别肠道杆菌的种类。 志贺菌硫化氢试验阴性。 产气肠杆菌硫化氢试验阴性。 大肠埃希菌硫化氢试验阳性。 沙门菌硫化氢试验阳性。
违背了不伤害原则的做法是（） 妊娠危及胎儿母亲的生命时，行人流产。 有证据证明，生物学死亡即将来临而且病人痛苦时，允许病人死亡。 糖尿病患者足部有严重溃疡，有发生败血症的危险，予以截肢。 强迫病人进行某项检查。 以上都不是。
桂枝具有的功效是（）。 A.发汗解表，温脾暖肝。 B.发汗解表，温经止血。 C.发汗解表，温胃止呕。 D.发汗解肌，温经通阳，助阳化气。 E.发汗解表，宣肺平喘，利水消肿。
正确处理医际关系的原则是（） 根据职务、职称不同，区别对待。 根据学历、职务的高低，分配发展机会。 彼此信任、互相协作和监督。 互相尊重，"井水不犯河水"。 互相尊重，坚持独立，注重自我发展。
4岁女孩，反复咳嗽2个月，查体：体温正常，浅表淋巴结（-），咽（-），两肺多哮鸣音，无水泡音，反复抗生素治疗不愈，以往无呛咳病史，有过敏性鼻炎。首选的治疗是（）。
