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问题:

[单选] ()是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。

A . 服务提供的差距
B . 服务标准的差距
C . 服务沟通的差距
D . 感知服务质量差距

肺栓塞的介入方式有() 经导管溶栓。 经导管取栓。 下腔静脉滤器植入。 外科手术。 胸穿引流术。 外感风寒表证、外感风热表证均可使用的药组是()。 麻黄、桂枝。 紫苏、生姜。 细辛、白芷。 荆芥、防风。 羌活、独活。 甲状腺下动脉直接分支于() 颈外动脉。 面动脉。 锁骨下动脉。 无名动脉(头臂干)。 椎动脉。 违背了不伤害原则的做法是() 妊娠危及胎儿母亲的生命时,行人流产。 有证据证明,生物学死亡即将来临而且病人痛苦时,允许病人死亡。 糖尿病患者足部有严重溃疡,有发生败血症的危险,予以截肢。 强迫病人进行某项检查。 以上都不是。 女,32岁,反复尿频、尿急、尿痛半年,经抗生素治疗无好转,伴右侧腰部胀痛及午后潮热。对诊断有决定性意义的检查是()。 A.尿普通细菌培养。 尿细胞学检查。 膀胱B超。 逆行尿路造影。 尿沉渣找结核杆菌。 ()是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。
参考答案:

  参考解析

本题考查服务沟通的差距的含义。服务沟通的差距是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。

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