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问题:

[判断题] 服务质量标准是对服务特性满足程度所制定的标准,所以标准对这些服务特性的衡量必须是明晰、具体的,有量化指标。

A . 正确
B . 错误

通过合理的机制,把富余的服务产品储存起来,有可能成为解决老龄化社会老年人抚养服务不足的有效途径。 正确。 错误。 马克思主义在中国传播最早的代表人物是() 正确。 错误。 健康养生节目邀请专家做嘉宾,是利用了传播者的赢效效应中的(). 正确。 错误。 服务产品和有形产品是完全不同内涵的产品,因此二者的质量要求也将是完全不同的。 正确。 错误。 混凝土外加剂性能检验,配合比设计,掺引气减水剂或引气剂的受检混凝土的砂率应比基准混凝土的砂率为低()。 正确。 错误。 服务质量标准是对服务特性满足程度所制定的标准,所以标准对这些服务特性的衡量必须是明晰、具体的,有量化指标。
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