在驾驶训练过程中，教练员对性格外向的学员应（）。 引导并帮助其养成安全、文明和礼让的驾驶习惯。 加强基础动作的训练，提高驾驶技能稳定性。 主动加强交流和理解，多表扬，少指责，增强其自信心。 鼓励其大胆驾驶，并多传授一些高难度动作。
在驾驶训练中，培养学员的观察能力应从（）方面加强训练。 引导学员扩大观察范围。 培养学员集中精力驾驶的习惯。 提高学员分配注意力的能力。 提高学员转移注意力的能力。
调整载冷剂状态时，应首先检测出载冷剂的（）。 密度。 比容。 重量。 纯度。
载冷剂的浓度以（）表示。 容积百分比。 质量百分比。 体积百分比。 当量。
接车时，如果发现是返修车辆，（）应到场协助SA接待。 总经理。 服务经理。 前台主管。 客服经理。
与安全行车有关的不良情绪通常表现为（）。
