● 摘要
经济发展一日千里，市场竞争越来越激烈，这种现象在委外电子加工企业中也非常突出地显现了出来，企业竞争的焦点已经从以往的价格战转移到了产品质量和客户满意度上面。企业要在市场竞争中立足，必须保证产品质量，使产品质量满足客户需求，这对企业的质量管理效果和效率是一场严峻的考验，企业的质量管理也应该突破传统模式，尝试新方法、新思路以提高产品质量，保证企业的市场竞争力。
本文在介绍了项目管理领域知识体系的基础上，以结合项目管理的方法进行质量管理的视角来分析，提出引入项目管理的方法解决A公司质量管理中的难题，主要运用项目管理中的组织结构形式及进度安排控制，构建符合A公司实际情况的项目化质量管理方案。
本论文通过问卷调查、数据分析、访谈等方法分析了A公司现有质量管理存在的问题及原因，并论证运用项目管理方法解决现有质量难题的可行性与必要性。结合A公司质量管理的实际工作情况，通过项目管理的方法与工具来改进现有模式，将企业质量管理中存在的一次性的，具有明确目标及预算和进度要求的质量问题或质量事故的处理活动作为项目，并进行了项目化的分析与尝试。通过具体实例的项目化实践过程，综合分析与对比职能化和项目化的管理模式的区别，并对最终的效果进行了评价，彰显出了项目管理的科学性、高效性。A公司建立的适用于本企业的质量管理项目化流程，改变了过去单一的职能管理方式，从而大大提升了处理质量问题的时效，提高了客户满意度，确保了A公司的质量管理处于持续可靠的稳定状态，为广大客户群体提供了优质的服务。