当前位置:物业管理实务题库>第十五章客户管理题库

问题:

[单选] 在客户满意度问卷调查实施步骤中,处于分析结果与客户满意过程再评估两者之间的步骤是()。

A . 调查
B . 审核问卷
C . 报告反馈与实施战略行动计划
D . 草拟问卷

下列支持胸水漏出液的诊断是(). 胸水比重1.008。 血性胸水。 胸水LDH500U/L。 胸水细胞数1000×109/L。 ADA>50U/L。 食管胃底曲张静脉破裂出血的特点是() 出血速度快,呕血或便血。 出血速度较慢,粪便隐血试验阳性。 出血伴腹痛,高热。 少量便鲜血。 大量便鲜血。 下列不属于内分泌腺的是() 垂体。 松果体。 胰岛。 肾上腺。 甲状旁腺。 下面哪项不是MR水成像的优点() 为无创性技术,无需插管,也无操作技术问题。 安全,不用对比剂,无对比剂副反应问题。 获得多层面、多方位图像。 适应证广,凡不适于做ERCP、排泄性尿路造影、逆行肾盂造影等病人均可用此方法。 技术复杂,临床难以开展。 关于行纪的表述,正确的是()。 行纪是指经纪人受委托人的委托,以自己的名义与第三方进行交易,并承担规定的法律责任的经济行为。 从事行纪活动的经纪人拥有的权利较大,承担的责任也较重。 在通常情况下,经纪人与委托人之间有长期固定的合作关系。 大多数情况下经纪人都取得交易商品的所有权。 经纪人在行纪业务中应因介入买卖而改变中介本质。 在客户满意度问卷调查实施步骤中,处于分析结果与客户满意过程再评估两者之间的步骤是()。
参考答案:

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