大量的（）沟通是用我们的面部表情、手势甚至是衣着来表现的。 A、思想。 B、信息。 C、灵魂。 D、意识。
非语言的沟通经常被称为“身体语言”，如（）。 A、表情和身体形态。 B、说话和身体形态。 C、表情和说话。 D、说话和书面语言。
倾听的另一种重要方式是（），通过提问使我们可以获得更多的信息。 A、模糊提问。 B、随意。 C、无效提问。 D、有效提问。
由于工作经验的原因以及因素影响，理货员一般不会直接进行订货操作，但在订货的整个业务过程中，理货员要起到（）的作用。 A、监督、建议和追踪。 B、建议、反馈和监督。 C、建议、追踪和反馈。 D、无作用。
商品包装信息主要不包括以下哪一内容（） A、国际条形码。 B、商标。 C、保质期。 D、价格。
商品整理要求正确的是（）
