以下哪些属于客户经理服务规范中关键时刻服务规范（） A.登门服务时首次见面。 B.特殊日子前及时问候。 C.客户服务中意外关怀。 D.业务使用后及时回访。
居住在黄南藏族自治州热贡地区四十多个村庄的（）群众，从每年的农历六月十六开始，都要举行传统盛大的“六月会”。 回族。 满族。 藏族。 撒拉族。 土族。
因工作需要横跨道路时，必须遵守“（）”的规则。 一停。 二看。 三通过。 三回头。
中印两国人民毗邻而居，有很多的相似点，如下面所说（） ①都是亚洲文明古国 ②文明的产生都与大河流域相关 ③都创立有本民族的宗教 ④古代文明都从未中断地继承下来 ①②③。 ②③④。 ①③④。 ①②④。
预警结合政企客户等级、影响客户范围、重复故障次数，从高到低划分为哪三个级别（） A.红色。 B.橙色。 C.黄色。 D.绿色。
下列物项中哪些是消耗品（）
