[填空题] 幼儿园心理环境主要包括幼儿园人际关系、（）、教师的教育观念和行为等。

客户分流流程的关键控制点就在于分析、识别和明确客户的需求。（） 组织教育活动的能力包括教学内容的组织能力、（）、和教师语言的组织能力。 爱滋病是由人类免疫缺陷病毒即爱滋病病毒引起的获得性免疫缺陷综合症。 客户业务办理完后，应判断客户是否为潜在目标客户。（） 业务咨询流程的执行负责人为网点负责人。（） 幼儿园心理环境主要包括幼儿园人际关系、（）、教师的教育观念和行为等。