接待岗中由（）负责给当天的重要客人、有特殊订房要求的客人以及团体预分房间。 散客接待服务员。 入住登记人员。 分房组服务员。 楼层服务员。
定《电力安全工作规程》的目的是为了加强电力生产现场管理，规范（）工作人员的行为，保证人身、电网和设备安全。 A、检修。 B、运行。 C、管理。 D、各类。
电传、传真订房中，若客人提供的资料不详细，要按来件上的（）与客人联系，并确认。 姓名及相关证件。 地址、电传号码。 客房类型。 服务项目。
订房员在报房价时，要先报豪华的（），然后再报低一点的普通房价。当客人表示愿意接受时，则要进一步询问客人的要求，填写订单。 现行房价。 优惠房价。 高档房价。 贵宾房价。
国际奥委会发行的《祝贺北京成为2008年奥林匹克运动会主办城市》的纪念封上，代表北京的图案是（）。
在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。
