2017年中南民族大学管理学院853经济管理基础考研冲刺密押题
● 摘要
一、单项选择题
1. 在人际关系好,工作结构简单的环境中,宜采取的领导方式( )。
A. 高LPC 型领导力一式
B. 低LPC 型领导方式
【答案】B
2. 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演( )。
A. 人际角色
B. 信息角色
C. 决策角色
【答案】A
3. 下列关于委员会的说法中不正确的是( )。
A. 委员会能够综合各种意见,提高决策的正确性
B. 委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层
C. 委员会容易导致时间上的延误
D. 日常事务管理不宜采用委员会的管理方式
【答案】B
4. 需要层次论认为,人的最高层次需要是( )。
A. 自我实现需要
B 安全需要
C. 尊重需要
D. 社交需要
【答案】A
【解析】马斯洛根据神经心理学的研究认为,人是有需要的动物,人的需要可以按其重要性和发生的先后顺序划分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要五个层次,其中,自我实现的需要处于梯形需要层次结构的顶层,是人类最高级的需要,包括成长与发展、发挥自身潜力、实现理想的需要等,这是一种追求个人能力极限的内驱力。概括地讲,自我实现的
需要表现在两个方面:一方面是胜任感,有这种需要的人总是力图控制环境或事物,而不是等待事物被动地发生与发展; 另一方面是成就感,这种人工作的乐趣在于成果和成功,他们需要知道自己的工作结果,成功后的喜悦给他们带来的满足远远大于其他任何物质或精神的奖励。
5. 有位老师一直认为研究生是不需要课堂闭卷考试的,但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。结果是这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法。作为一位管理者,你将如何对待这种情况? ( )。
A. 组织学校管理人员,加强考场巡视,以彻底杜绝这种情况的发生
B 找这位老师谈话,对他的这种做法进行批评,让其不再放任自流
C. 设法消除这位教师的心理抵触情绪,以取得该教师对学校做法的理解
D. 任何事情都不能绝对化,这位老师不主张闭卷考试,就不必强求
【答案】C
6. 下列情况下,适合使用单向沟通的是( )。
A. 时间比较充裕,但问题比较棘手
B. 下属对解决方案的接受程度至关重要
C. 卜级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事
D. 下属能对解决问题提供有价值的信息和建议
【答案】C
7. 企业中有些问题可以通过制度化方式来处理,而另有一些问题则不能,还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。对于一个企业的经营来说,面临以下各种情况时,你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的? ( )。
A. 随着企业市场规模的增大,应收账款总额急剧上升
B. 随着引进人才增多,企业核心经营理念更趋多元化
C. 随着我国加入世贸组织,市场变化将更具不确定性
D. 企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差
【答案】C
8. 张教授到某企业进行管理咨询,该企业总经理热情地接待了张教授,并介绍公司的具体情况,才说了15分钟,就被人叫了出去,10分钟后回来继续,不到15分钟,又被叫出去。这样,整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多,使得企业情况介绍时断时续。这说明( )。
A. 总经理不重视管理咨询
B. 该企业可能这几天遇到了紧急情况
C. 总经理可能过度集权
D. 总经理重视民主管理
【答案】C
9. 下列表述中,不属于美国企业管理一般特征的是( )。
A. 卜下级之间甚至员工之间倾向于独立与竞争
B. 严密和严格的现代企业管理制度
C. 员工对于其他人的工作情况以及整个企业的发展状况漠不关心
D. 自上而下与自下而上相结合的集体决策方式
【答案】D
【解析】美国企业管理中,决策程序是自上而下,以高层管理者和少数专家为主体的,强调个人负责制,一旦出现重大决策失误,决策者要承担全部责任。
10.要明确企业计划的外部条件,关键是( )。
A. 定量预测
B. 定性预测
C. 销售预测
D. 环境预测
【答案】C
【解析】
A 项,定量预测是指使用历史数据或因素变量来预测需求的数学模型;
B 项,定性预测是指预测者依靠熟悉业务知识、具有丰富经验和综合分析能力的人员与专家,根据己掌握的历史资料和直观材料,运用个人的经验和分析判断能力,对事物的未来发展做出性质和程度上的判断,然后,再通过一定形式综合各方面的的意见,作为预测未来的主要依据;
C 项,销售预测是指根据以往的销售情况以及使用系统内部内置或用户自定义的销售预测模型获得的对未来销售情况的预测;
D 项,是通过己取得的情报资料和监测统计数据,对未来或未知的环境讲行估计和椎测。由此可知,AB 两项,只是一种方法:D 项,只是对环境的把握,片计划无直接关系:C 项,可以直接指导企业计划的制定。
二、不定项选择题
11.知识管理的原则包括( )
A. 参与原则
B 解释原则
C. 澄清原则
D. 知识资本化原则
E 以上回答都不正确
【答案】ABCD
【解析】知识管理注重员工的内在需要。每位员工无论其能力大小、贡献多少、职位高低,都希