追踪顾客满意情况可以用两个指标。其一是（）；其二是顾客忠诚度。
掌握公安工作主动权的根本大计是（）。 培养和造就高素质的公安队伍。 夯实基层基础工作。 实现公安工作由管理型向服务型转变。 不断增强公安工作科技含量。
市场营销观念内容有四个重点，即顾客导向、（）、盈利策略和整体营销。
（）是公安机关的最基层单位，是密切联系群众的窗口和纽带。 刑警责任中队。 警署。 警务区。 公安派出所。
（）是我国公安工作的特色和优势。 实行专门工作与群众路线相结合。 实行严格执法与群众路线相结合。 实行专项斗争与群众路线相结合。 实行党的思想路线与群众路线相结合。
（）是人民民主专政的重要工具，是维护稳定的专门力量。
