若客人要求留言，前厅服务员操作不正确的是哪项（）？ 须在PMS系统中查询/核对客人姓名、房号或预定信息。 服务员须复述留言内容，尤其与客人核对留言姓名、电话等关键事项。 若留言者不知道客人房号，为方便留言，服务员应予以告知。 给预定客人的《宾客留言单》，须附在预订单后，客人入住时递交。
下列各项，不属于临床常见的八纲相兼证候的是（）。 表里实寒证。 表实寒证。 里实热证。 里虚寒证。 里虚热证。
茯苓的功效是（）。 清热，除痹。 消肿，散结。 止咳，除痹。 渗湿，健脾，宁心。 止呕，通乳。
与滴定分析相比，重量分析（）。 准确度高。 快速。 应用范围广。 无需基准试剂。
下列各项，不属于表证与里证鉴别要点的是（）。 表证一般脉浮，里证一般脉沉。 表证病程较短，里证病程较长。 表证病情较轻，里证病程较重。 表证恶寒为主，里证发热为主。 表证苔薄，里证舌苔多有变化。
对于有时效性的宾客留言，前台处理不当的是哪项（）？
