2017年杭州师范大学政治与社会学院727管理学考研仿真模拟题
● 摘要
一、选择题
1． 不论是在企业还是政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的，他（她）们在组织的职权等级链上的位置是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大。那么秘书拥有的是什么权力? （ ）
A. 合法权力
B. 个人影响权
C. 强制权力
D. 没有任何权力，只是比一般人更有机会接近领导
【答案】D
【解析】AC 两项来源于职权，它们属于制度权力; B 项，个人影响权是指因个人的品质、社会背景等因素而赢得别人的尊重与服从的能力。秘书只是有更大的机会接触高层管理者，他不拥有制度权力和个人影响权。
2． 下述关于信息沟通的认识中，论述不正确的是（ ）。
A. 信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
B. 信息量越多，就越有利于进行有效巧沟通
C. 善于倾听能够有效改善沟通的效果
D. 信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
【答案】B
3． 下列指标中，（ ）可以衡量企业资产流动性。
A. 速动比率
B. 负债比率
C. 盈利比率
D. 经营比率
【答案】A
【解析】速动比率是流动资产和存货之差与流动负债之比。该比率和流动比率一样，是衡量企业资产流动性的一个指标。
4． 下列对道德发展的前惯例层次的描述正确的是
A. 通过履行允诺的义务来维持平常秩序
B 只受个人利益的影响
C. 尊重他人的权利
D. 遵守自己选择的道德准则
【答案】B
【解析】前惯例层次:只受个人利益的影响。决策的依据是本人利益，这种利益是由不同行为方式带来的奖赏和惩罚决定的。
5． 某公司总经理出差二个星期剐回到公司，许多中层干部及办公室人员，马上就围拢过来。大家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会，有人向吴总汇报近日工作进展情况，另有人向吴总请求下一步工作的指示，还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。根据这种情况，你认为下述说法中哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征? （ ）
A. 链式沟通、民主式管理
B. 轮式沟通、集权式管理
C. 环式沟通、民主式管理
D. 全通道式沟通、集权式管理
【答案】B
，说明总经理处在交流沟通的中心，因此【解析】“总经理回来时，所有人都向他汇报工作”
，说明该总经理并未适当分权，其权力很大，属十轮式沟通; 又“有人向他请示下一步的工作指示”
因此，属于集权式管理。
6． 组织文化的核心是（ ）。
A. 价值观层、精神层
B. 组织价值观、组织精神、组织伦理
C. 制度层、显现层
D. 以上都不正确
【答案】B
【解析】组织文化中最能体现组织文化根本特征的内容包括下面几点:①组织的价值观，它是一种以组织为主体的价值观念，是组织所信奉和推崇的基本行为准则，是组织内部全体员工对组织的生产、经营、服务等活动及指导上述活动的一般看法和基本观点，它包括组织存在的意义和日的、组织中各项规章制度的必要性与作用等。②组织精神，它通过领导者的引导、宣传、教育、示范以及员工的积极参与配合，在长期的管理实践中逐渐形成，它反映了一个组织的基本素养和精神风貌，是凝聚组织成员的精神动力。③组织伦理，是一种微观的道德文化，它以道德规范为内容和基础。一方面，组织伦理是一种善恶评价，可以通过舆论和教育力一式，影响员工的心理和意识; 另一方面，组织伦理又是一种行为标准，可以通过规章、习惯等成文或不成文的形式，调解组织及员工行为。
7． 沟通在管理中的作用是（ ）。
A. 协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂
B. 是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径
C. 沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁
D. 沟通是组织文化
【答案】ABC
【解析】沟通在管理中具有以下几方面的重要作用:①沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂; ②沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径; ③沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁。
8． 当一个人的行为符合社会需要时，可以通过给予奖赏的方式来强化这种行为，这种激励称为（ ）。
A. 正激励
B. 负激励
C. 外激励
D. 内激励
【答案】
A
【解析】正强化又称正激励，是指奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现。正强化的刺激物不仅包含奖金等物质奖励，还包含表扬、提升、改善工作关系等精神奖励。
9． “上梁不正下梁歪”，这句话说明领导具有（ ）。
A. 模范权
B. 台法权
C. 惩罚权
D. 专长权
【答案】A
【解析】领导权力的来源有五个，其中，感召性权力是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他，感召性权力的大小与职位高低无关，只取决于个人的行为。具有高职位的人，其模范行为会有一种放大的乘数效应，一些行为对普通人来说可能是很平常的事，但对某些高层领导者就会变成非常感人的模范行为，产生巨大的感召性权力。
10．领导者应协助其下属制定并实现工作目标。这一观点出自于什么理论? （ ）
A. 领导行为连续统一体理论
B. 领导特质理论
C. 目标一路径理论
D. 领导生命周期理论
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