2017年杭州电子科技大学管理学院831管理学考研仿真模拟题
● 摘要
一、选择题
1． 下列不属于无形收益的是（ ）。
A. 可度量的劳动生产率的提高
B. 士气大振
C. 更好的顾客服务
D. 信息获取能力的提高
【答案】A
【解析】无形收益可能包括信息获取能力的提高、士气大振以及更好的顾客服务等。A 项属于有形收益。
2． 不属于个人冲突管理策略的是:（ ）
A. 改变冲突根源
B. 增强多样性的意识和技能
C. 实行工作轮换或分派临时岗位
D. 必要时进行永久性工作调动或解雇
【答案】A 。
3． 下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（ ）。
A. 相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论
B. 所发表的建议必须要深思熟虑
C. 鼓励独立思考、奇思妙想
D. 可以补充完善己有的建议
【答案】B
【解析】头脑风暴法的四项原则是:①各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论; ②建议不必深思熟虑，越多越好; ③鼓励独立思考、奇思妙想; ④可以补充完善已有的建议。
4． 管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（ ）的角色。
A. 代表人
B. 联络者
C. 发言人
D. 谈判者
【答案】A
【解析】作为所在单位的领导，管理者必须行使一些具有礼仪性质的职责。例如管理者有时
必须参加社会活动，如出席社区的集会或宴请重要客户等。这时，管理者扮演着代表人的角色。
5． 某集团公司下属子公司A 的一名资深技术人员，近期被调到子公司B 任技术总监，而子公司B 技术部门刚刚争取到几个新的、公司以前未曾涉猎过的研发项目。根据菲德勒的权变领导理论，试分析在这种情况下，该总监具备什么样的领导风格才能产生较好的领导效果? （ ）
A. 关系导向型
B. 任务导向型
C. 成就导向型
D. 放任型
【答案】B
【解析】该总监是从子公司A 调往子公司B 的，与其下属还比较陌生，故领导环境较差; 他的工作任务涉及新的、以前未曾涉猎过的研发项目，因此工作结构比较复杂; 该总监由一名技术人员直接提拔为技术总监，其职位权力不高。根据菲德勒的权变领导理论，在领导环境较差时，如果人际关系较差、工作结构复杂、职位权力弱，则领导者采取任务导向型的风格是比较有效的。
6． 在下述（ ）情况下，管理幅度可以适当加大?
A. 所处管理层次较高的主管人员
B 工作环境不稳定
C. 计划完善
D. 不同下属工作岗位的分布比较分散
【答案】C
【解析】下属如果单纯地执行计划，且计划本身制定得详尽周到，下属对计划的目的和要求明确，那么主管对下属指导所需的时间就不多，管理的幅度就可以适当加大。
7． 局部创新是（ ）。
A. 影响系统的社会贡献的性质
B. 改变系统的目标和使命
C. 在系统性质和目标不变的前提下，系统的某些部分变动
D. 主动地调整系统的战略和技术
【答案】C
【解析】局部创新是指在系统性质和目标不变的前提下，系统活动的某些内容、某些要素的性质或其相互组合的方式、系统的社会贡献的形式或方式等发生变动。
8． 关于网络组织的说法，不正确的是（ ）。
A. 网络结构中只有一个权力中心
B. 网络结构是适应型的、学习型的组织结构
C. 网络结构也需要不断地调整
D. 网络组织中各成员的角色不是固定的，而是动态变化的
【答案】A
【解析】网络结构是由各工作单元组成的联盟，而非严格的等级排列。网络结构中的各个工作单元都是一个权力中心，而并不是只有一个权力中心。
9． 企业中管理干部的管理幅度，是指他（ ）。
A. 直接管理的下属数量
B. 所管理的部门数量
C. 所管理的全部下属数量
D.B 和C
【答案】A
【解析】所谓管理幅度，也称组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。
10．下列有关决策的表述中，不正确是（ ）。
A. 决策是一个分析判断过程
B. 决策要有若干可行的备选方案
C. 决策贯穿管理的全过程
D. 决策的结果是选择一个最优的方案
【答案】D
【解析】决策理论认为，最优方案往往要求从诸多方面满足各种苛刻的条件，只要其中有一个条件稍有差异，最优目标便难以实现。所以，决策的结果应该是从诸多方案中选择一个合理的满意方案。
二、简答题
11．指出目标管理具有哪些优点。
【答案】目标管理是美国管理学家彼得·德鲁克1954年提出的，是指组织内部各部门乃至每个人为实现组织目标，自上而下地制定各自的目标并自主地确定行动方针、安排工作进度、有效地组织实现和对成果严格考核的一种系统的管理方法。目标管理的优点主要包括:
（1）目标管理对组织内易于序量和分解的目标会带来良好的绩效;
（2）目标管理有助于改进组织结构的职责分工，由于组织目标的成果和责任图划分到每一个职位或部门，容易发现授权不足与职责不清等缺陷;
（3）目标管理有利于调动员工的积极性、主动性和创造性。由十强调自我控制，自我调节，将个人利益和组织利益紧密联系起来，因而提高了士气，营造了更好的氛围。
（4）目标管理促进了意见交流和相互了解，使人际关系更加和谐。