[单选] 决策者除了要具备一般领导者的素质，如政治思想素质、道德品格素质、文化素质、组织能力素质、心理素质外，还必须具备以下（）决策素养。Ⅰ要有较高的科学素养；Ⅱ要有敏锐的目光和创新精神；Ⅲ要有当机立断的魄力；Ⅳ要有集思广益的民主作风。

谐振腔有主要哪些作用？ 当用户来营业厅投诉时，营业人员要做到（）。 不与用户争辩、吵架。 得理让人。 必要时请值班长解决。 请用户打投诉电话反映情况。 锁闸 营业人员不应与用户（），要做到得理让人，必要时请值班长解决。 争辩。 吵架。 介绍邮政产品。 讨论。 锁环 决策者除了要具备一般领导者的素质，如政治思想素质、道德品格素质、文化素质、组织能力素质、心理素质外，还必须具备以下（）决策素养。Ⅰ要有较高的科学素养；Ⅱ要有敏锐的目光和创新精神；Ⅲ要有当机立断的魄力；Ⅳ要有集思广益的民主作风。