2016年江西理工大学管理科学与工程(工学)之企业管理复试笔试仿真模拟题
● 摘要
一、简答题
1. 简述计划在企业中的作用。
【答案】计划的作用主要包括:
(1)计划是管理者进行指挥的依据。管理者在计划制定出来之后就依据计划向组织中的部门或人员分配任务,进行授权和定责,组织人们按计划实施行动等。在这一过程中,管理者都是依照计划进行指挥与协调的。
(2)计划是管理者实施控制的标准。管理者在计划的实施过程中必须按照计划规定的时间和要求指标,去对照检查实际活动的结果与计划规定的目标是否一致。如果存在偏差,管理者就必须采取控制措施去消除差距,从而保证能够按时、按质、按量地完成公! 划。没有计划,控制便无从谈起。
(3)计划是降低未来不确定性的手段。未来的情况是不断变化的,计划的编制者在编制计划时通常必须依据历史和现状信息对未来的变化做出预测与推断,并根据这些预测与推断制定出符合未来发展变化的计划。计划编制中的这些工作能够大大地降低未来不确定性所带来的风险。
(4)计划是提高效率与效益的工具。在计划编制过程中,有一项很重要的工作是进行综合平衡。这项工作的目的是要使未来组织活动中的各个部门或个人的工作负荷与资源占有都能够实现均衡或基本均衡。
(5)计划是激励人员十气的武器。计划通常包含目标、任务、时间安排、行动方案等。由于计划中的目标具有激励人员士气的作用,所以包含目标在内的计划同样具有激励人员士气的作用。
2. 试述企业推动知识共享的主要方式和手段。
【答案】(1)知识共享的主要方式
①正式的报告系统。包括由上到下的传达、指示,或者由下到上的汇报、呈送。这种方式适于显性知识的共享。
②师傅带徒弟。指资深员工对新员工的培养,注重对技能、技巧的培养,而不是专门针对某种知识。资深员工通过日常的工作讲解、示范对新员工进行训练。
③建立知识库和网上知识论坛。这是利用信息技术把员工隐性知识显性化、保存、交流。 ④非正式的知识共享方式。这是在非正式的环境中观察别人的做法,向别人请教,员工由私人关系通过非正式的职务关系进行自山的交流。这种方一式是企业中不容小视的学习模式。非正式知识共享环境是知识创造、获取隐性知识的天然土壤。非正式的场所一般在企业的休闲处所,比如走廊、茶水间、文化室、休息室等。员工们在这里就感兴趣的话题闲谈,这种闲谈是与同事共享所知、创造新知识的重要过程。
(2)推动知识共享的主要手段
①创建知识共享的环境。建立鼓励分享和创新的企业文化,使员工自愿参与知识的分享活动; 完善信息系统,引进适于本企业知识共享的网络平台; 引导员工建立非正式社团,提供知识交流的场所。
②完善激励机制。在企业中创建鼓励知识共享的机制,比如把知识分享与薪资、奖励、晋升等结合起来,通过明文规定或在企业中形成默认的行事规范,让那些愿意与别人分享知识的员工获得实际利益。
3. 项目控制在项目实施中有何作用?
【答案】项目控制在项目实施中的作用主要表现为:监控和测量项目实际进展,若发现实施过程偏离了计划,就要找出原因,并采取行动,使项目回到计划的轨道上来。如果偏差很显著,还要根据具体情况对计划做出相应的调整。
4. 企业中流行的基本工资制度有哪些? 员工可以享受哪些福利?
【答案】(1)企业中流行的基本工资制度
①岗位工资制。它是根据员工目前所在的职位来决定员工报酬的一种工资制度。
它的特点是员工只能根据目前的职位取得报酬; 职位变化,报酬随之变化; 职位通常同员工的资历相联系。但是这种工资制度并未考虑业绩和员工是否为提高工作业绩而提高了工作技能,同时,员工在企业内部的岗位流动也不容易,不能给员工带来很多的发展机遇。
②技能工资制。它是根据员工所拥有的与工作相关的技能与知识水平来决定员工报酬的一种工资制度。
它的特点是员工的基本报酬是基于技术而不是资历来支付; 工资增长,先要证明其精通要求掌握的技术; 一也可以提高组织内部员下的流动性,进而提供更多的发展机遇。
③绩效工资制。它是根据员工的表现或绩效来决定员工报酬的一种工资制。这种工资制最能体现收入与贡献挂钩的经济利益原则。
④结构工资制。这是我国现在比较普及的工资制度。在结构工资中,既有职位工资部分,也有资历工资、技能工资的成分,还有随工作表现浮动的部分。
(2)员工可以享受的福利
福利是指组织为员工提供的除工资与奖金之外的一切物质待遇。员工福利的内容可以分为两大部分:法定福利和企业福利。
①法定福利是指按照国家法律法规和政策规定必须发生的福利项目,其特点是只要企业建立并存在,就有义务、有责任且必须按照国家统一规定的福利项目和支付标准支付,不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。法定福利包括:
a. 社会保险。我国社会保险项目主要有:养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等。其中,养老保险是国家为保障劳动者离休退休后的基本生活的一种社会保险制度。包括离休养老保险、退休养老保险和退职养老保险等; 医疗保险是指劳动者非因工患病、负伤、残废和死亡时获得经济帮助的一种社会保险制度; 工伤保险是国家对因工负伤、致残、死亡而暂时或永久丧
失劳动能力的劳动者及其供养家属提供经济帮助的一种社会保险制度; 失业保险是国家为保障失业劳动者的基本生活而给予经济帮助的社会性保险制度; 生育社会保险的享受对象有国有企业、国家机关和失业单位的女职工。
b. 法定带薪假日。全年法定节假日有10天为带薪假日。
②企业福利是企业在没有政府立法要求的前提下主动提供的。这些福利项目的多少和标准的高低,在很大程度上要受企业经济效益和支付能力及高层管理者的经营理念的影响。常见的有:工作午餐、交通补贴、通信补贴、房租补助、旅游等。
5. 怎样对风险投资进行管理?
【答案】可通过以下方式对风险投资进行管理:
(1)风险投资项目的决策风险投资项目的决策一般包括项目遴选、项目审查、企业家素质评估和项目决策四个步骤。
(2)风险投资的项目管理
风险投资的项目管理通常包括资金投入安排、股权结构的安排和项目管理咨询服务等方面。
(3)风险投资退出的管理
风险投资的成功与否取决于风险投资能否成功退出。风险投资的退出方式主要有三种:公开上市、股份转让以及清理公司。
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