[单选] 塑造企业竞争优势的关键是（）

A . A、标准化服务
B . B、规范化服务
C . C、差异化服务
D . D、专业化服务

金库守库值班人员在守库值班岗位上严禁（）。吃晚饭。喝酒。查看库区周边监控录像图像。搞值班室卫生。等腰直角三角形内，直角边之间的辐射角系数为（） 0.293；。 0.414；。 0.577；。 0.707。。下列安全带使用方法错误的是（）。 A、高挂低用。 B、挂在低处，人在上面作业。 C、挂在不牢固的栏杆上。下列PMS报表中属于房务报表的是（）。应走未走客人一览表。非标准房价客人一览表。房间换房一览表。一个团队的创建包括哪些主要的阶段？塑造企业竞争优势的关键是（）

参考答案：