下列哪些作品属于关汉卿？（） ["A、《窦娥冤》","B、《救风尘》","C、《拜月亭》","D、《西厢记》","E、《单刀会》"]
塑造企业竞争优势的关键是（） ["A、标准化服务","B、规范化服务","C、差异化服务","D、专业化服务"]
行李、包裹运输合同的基本凭证是什么？
CSI调查，在“服务后交车”因子中不包括的是（） ["A、提车过程迅速","B、维修保养完成很彻底","C、收费合理","D、有人协助客户取车"]
简述物理分离修复技术技术原理。
一个团队的创建包括哪些主要的阶段？
