炼钢生铁中含量最高的非铁元素是（）
旅行团将要乘坐的班机临时晚点时，导游下列做法错误的是（） A、安排游客到市中心购物，从而一举两得。 B、亲自核实，问明原因及确切起飞时间。 C、如已到用餐时间仍不能起飞，须及时联系餐厅就餐。 D、若时间不多，可根据客人兴趣，就地组织一些适宜的活动。
炉缸冻结的前兆是（）。
在旅游中，夜间饭店发生火灾时导游的做法错误的是（） A、镇定地与领队协调行动。 B、配合饭店人员，听从统一指挥，引导客人疏散。自己必须殿后。 C、让客人跳窗，以便迅速脱离险境。 D、看到救护人员，要大声呼救，并摇动色彩鲜艳的衣物。
参观途中，领队找到导游员，要求改住档次较高的饭店，并声称自己已经联系好。遇到这种情况，导游员应该怎么办（） A、一切听从领队的安排。 B、应当立即拒绝，因为不符合计划安排。 C、让游客举手表决。 D、导游员应将此情况汇报给旅行社有关领导，以便安排其他事项。。
某境外旅行团入境后在交通、住宿等方面遇到了一连串的麻烦，大部分客人非常不满。该团抵达中途一城市时，地陪已经了解到了这些情况，下列地陪的做法错误的是（）
