CRM实施的关键是（） 将战略流程放在首位。 选择合理的管理软件。 得到周边环境的支持。 合理安排人员。
在风景名胜区内禁止下列活动（） 开山、采石、开矿、开荒、修坟立碑等破坏景观、植被和地形地貌的活动。 修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施。 在景物或者设施上刻画、涂污。 乱扔垃圾。
为培养新世纪青年的成人意识和社会责任感，中共中央印发的《爱国主义教育实施纲要》中指出：“提倡各地组织年满18周岁的公民举行对（）宣誓仪式”。 党旗。 国旗。 团旗。
关于CRM说法错误的是（） 追求客户的终生价值。 是商业实践与信息技术的紧密结合。 以一张面孔面对客户。 弱化企业间的竞争。
信用卡客户可以通过什么渠道申领U盾？（） 网上银行。 电话银行。 营业网点。 U盾生产厂商。
固定床间歇造气炉的所产气体包括（）
