以下关于客户异议的说法正确的有（） A、客户异议是在销售过程中的任何一个举动，没有得到客户的认可，客户提出质疑或异议。 B、异议都是因客户本身而产生，与客户经理无关。 C、编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法。 D、处理异议的关键在于：刚开始对异议做出反应时，要让客户知道你关切且想多听听他的意见。
火罐种类有（）。 竹罐。 陶罐。 金属罐。 玻璃罐。 抽气罐。
以下属于贵宾理财中心贵宾专属服务区大堂经理工作职责的有（） A、每日检查贵宾区域环境，及时、耐心、有效地解答客户疑难和处理客户意见，受理客户投诉和其它突发事件。 B、积极开拓优质客户资源，开展与普通客户服务区的联动服务，确保优质客户识别引导效率。 C、做好优质客户引导和预约服务工作，做好产品营销协助工作。 D、分流疏导普通客户A、每日检查贵宾区域环境，及时、耐心、有效地解答客户疑难和处理客户意见，受理客户投诉和其它突发事件。 B、积极开拓优质客户资源，开展与普通客户服务区的联动服务，确保优质客户识别引导效率。 C、做好优质客户引导和预约服务工作，做好产品营销协助工作。 D、分流疏导普通客户。
隧道的特殊地质地段是指下列地质（） A、膨胀性土或软弱黄土。 B、溶洞区及破碎。 C、流沙。 D、地下水丰富区。 E、瓦斯溢出地层。
艾炷灸包括（）。 雀啄灸。 直接灸。 天灸。 间接灸。 温和灸。
不宜拔罐的情况有（）。
