货舱烟雾测试钮至少应按下（）秒？ A、2秒。 B、3秒。 C、1秒。
服务质量同有形产品的质量在内涵上的不同在于（）。 服务质量较有形产品的质量更难被消费者所评价。 客户对服务质量的认识取决于他们预期同实际所感受到的服务水平的对比。 客户对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果，而且涉及服务的过程。 有形产品不是客户感知的对象。 服务质量的提高更加需要内部形成有效的管理和支持系统。
平台救生衣的管理：（）。 应在每个房间和重要工作场所应配备足够数量的救生衣；应在救生艇的集合点和救助艇上配备适量的救生衣，用于应急逃生时使用，平时禁止使用。 在井口区应配备适量的工作救生衣；演习和工作时使用的救生衣，用后应及时放回原处。 每月定期检查救生衣并填写检查记录，发现丢失、损坏应及时补充。 救生衣应标明平台号、船藉港，救生衣上反光带应保持良好。 救生衣上配备的海水电池灯、哨笛完好，电池灯应在有效期内。 在存储救生衣的地方应有明显的标识，以便人员使用。
陆上水面蒸发场遮挡率计算考虑的要素有（）。 障碍物高度。 障碍物与蒸发器的水平距离。 折实系数。 障碍物两侧方位角之差占整个圆（3600）的百分数。
加工表面质量对机器使用性能有哪些影响？
服务营销组合中的价格因素包括（）。
