● 摘要
摘 要
传统的营销模式已不能满足企业的营销需求，新型营销模式也不断涌现，网络营销大行其道，微信营销更是后来者居上，成为新的发展机遇。家居零售行业也不例外，把微信作为自己的网络营销的重心。
本论文通过对微信发展史的深入了解，对特力屋家居卖场的深入分析，论证出家居行业更适合做O2O。笔者对特力屋家居卖场的一些微信运营的方式和数据的分析，首先设计出一套适合家居卖场的微信营销方案，以便能更好的服务家居企业树立品牌，推荐新品，吸引粉丝，把线上粉丝带到线下来消费，达到预期的实施微信营销的目的。家居卖场微信营销的方案是从微信的粉丝入手，归纳出适合家居卖场积累粉丝的方法；微博营销内容为王，微信营销也不例外，微信内容营销更是重中之重。通过对微信用户的特征分析，运用AIEAS模型和统计学的一些研究方法设计出一套适合家居卖场微信推送内容的方案。有了粉丝和好的推送内容，粉丝的维护和管理当然也不容忽视，通过波士顿矩阵家居卖场粉丝模型来分类管理和维护粉丝。还可以通过开发第三方平台来助阵微信营销，使微信营销的方式更加多样化。
微信营销方案的实施是本论文另一部分重要内容。怎样把设计好的方案付诸于实施是这个部分的难点。在方案的实施过程中，通过对大量数据进行分析研究以及对以往线下营销活动的数据进行比对，充分证明了这套家居卖场的微信营销方案是可行的。最后从微信的粉丝和微信推送内容两方面来分析母亲节微信活动案例的营销效果，把母亲节的活动与普通线下母亲节营销活动进行比对，证实母亲节微信活动是比较成功的。
通过对特力屋家居卖场微信营销全面的系统的研究，更加确定了微信营销市场的美好前景，未来的家居业微信营销将是更精准的营销。虽然微信营销和家居零售行业都在不断的发展，但本方案对同行业的微信运营都是一定的借鉴意义的。
关键词：微信，微信营销，家居卖场，方案