● 摘要
随着全球经济一体化进程的加快，我国社会主义市场经济的蓬勃发展，我国企业之间的竞争越来越激烈。为保持企业的持续竞争力，规模削减、扁平化已经成为企业改革的重点,与此同时，企业的员工也面临更大的工作压力，往往感受到工作难度的提高和工作节奏的加快。目前工作压力问题研究受到了管理学、心理学、社会学领域广泛的关注，也成为当今社会普遍关注的热点问题，工作压力之所以引起我们的关注和研究，是因为过大的工作压力不仅对员工的身心健康造成很大的伤害，也对组织的生产绩效产生消极的影响。
随着城市化、信息技术的发展,服务业对我国工业产业造成了极大的冲击，但第二产业在国民经济中扮演的角色仍然不可忽视，由于制造企业工作内容和环境的特殊性，因此关注和研究工业企业的员工压力问题、争取提升员工工作效率和组织绩效意义重大。
本研究在综合前人工作压力理论研究的基础上，采用问卷和访谈方法通过对XX公司的员工工作压力问题进行调查，深入了解到该企业员工面临的工作压力主要来源于工作负荷和工作时间较长、工作环境嘈杂和缺乏内部晋身通道等；企业压力管理方面主要是未构建系统的人力资源管理体系，组织层面上也缺乏正式的压力管理与评估体系，整体上在员工压力管理方面存在重视不够、投入不足等问题。本研究采取统计数据分析方法探究造成员工工作压力的主要因素，同时对员工工作的压力源与压力反应的相关关系进行研究和验证，在借鉴国内外压力管理实践经验的基础上，结合EAP理论，主要从组织和个人角度为该企业的员工压力管理提出相应的策略，希望能为企业人力资源管理提供依据，为企业员工的工作压力管理的进一步实施提供参考。