当顾客用信用卡结款时，收银员应注意的事项下列不包括（）。 A、请顾客在销售单据上签字。 B、无需核对销售单上的签名与信用卡签名是否一致。 C、请顾客输入密码。 D、核对信用卡上的号码。
导致收银错误发生的原因下列不包括（）。 A、顾客携带的现金不足。 B、顾客临时退货。 C、现金收付发生错误。 D、收银员工作失误。
减少收银差异的措施下列不包括（）。 A、加强业务培训。 B、加强教育及品德培养。 C、加强礼仪培训。 D、加强收银过程的标准化服务。
服务台人员在接待前来退换商品的顾客时，应特别注意在掌握原则的同时，把握分寸，妥善处理，做到“三不”即：不推托、不冷淡和（）。 A、不刁难。 B、不推委。 C、不热情。 D、犹豫。
世界上最深的海峡是（） A、利姆海峡。 B、台湾海峡。 C、德雷克海峡。
收银员在扫描作业中，会遇到一些常见问题下列不包括（）。
