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问题:

[填空题] 衡量高炉热能利用程度的指标是()和碳素热能利用系数。

下列关于烷烃性质的叙述中,不正确的是()。 ["通常情况下烷烃化学性质很稳定","通常情况下不与酸、碱反应","通常情况下不与氧化剂发生反应","通常情况下不易燃烧"] 法人的机关 团队成员可分为八种类型,其中监督者所具有的典型特征是()。 ["有责任感、高效率、守纪律,但比较保守。","冷静、自信、有控制力。","有创造力,个人主义,非正统。","冷静、不易激动、谨慎、精确判断。"] 在甲基丙烯酸甲酯单体存放过程中常加入对苯二酚,其作用是()。 ["A、稀释剂","B、增塑剂","C、催化剂","D、阻聚剂"] 柜员服务客户要使用文明标准用语,柜员接待陌生客户时第一句必须使用普通话进行问候,对熟客户可按客户习惯使用语言,对听不懂普通话的客户可按客户习惯将普通话转换为当地语言进行有效沟通,与客户交流时音量、语速要适中。这是为了(). ["理解员工语言习惯,降低客户服务难度","提高员工服务亲和力,拉近与客户距离","员工可以随自已习惯使用交流语言,拉近与客户距离"] 衡量高炉热能利用程度的指标是()和碳素热能利用系数。
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