[判断题] 计算机故障处理方法是，先静后动，先外后内，先软后硬。

主机喇叭鸣响并无法使用，属计算机软件故障。 正确。 错误。 客户服务中心设备与油田163本地网连接，主要是为了实现电话受理业务功能。 正确。 错误。 油田通信客户服务中心运用了计算机电信集成技术，即CTI技术，提供多功能服务。 正确。 错误。 无线寻呼系统中，FLEX可进行1600bps、3200bps、6400bps三种速率的混合传输。 正确。 错误。 中继状态不包括正在拆线。 正确。 错误。 计算机故障处理方法是，先静后动，先外后内，先软后硬。