协辅警着装时，须剪短指甲，保持清洁，不得涂抹有颜色的指甲油。男协辅警指甲露出部分不得超过1mm，女协辅警指甲露出部分不得超过（）mm。 正确。 错误。
柜面营销是银行客户服务和市场拓展的一个重要手段，具有成本低、效率高和（）优势。 正确。 错误。
协辅警着装时，须剪短指甲，保持清洁，不得涂抹有颜色的指甲油。男协辅警指甲露出部分不得超过（）mm，女协辅警指甲露出部分不得超过2mm。 正确。 错误。
导游人员要在客人心目中树立起良好的形象，首先应注意自己的仪表和着装，应符合职业身份，以端庄大方、整洁自然为宜，不能不修边幅，不能显得太落伍，也不能太前卫。 正确。 错误。
导游人员的形象和气质将给客人留下深刻的印象，一定程度上左右着客人对导游员的主观态度当客人对导游人员的形象感到惊喜甚至欣赏时，他会主动接近导游，也乐意听导游员的安排；但如果客人对导游员有厌恶感，往往会怀疑、挑剔导游，不主动与导游合作，导游带团会困难重重。 正确。 错误。
一般而言，导游人员带团时穿着干净整洁的休闲服即可如果接机或带团在市内旅行，男士可穿西服，女士可穿职业装注意男士忌穿短裤、无袖衫或无袜穿凉鞋；女士忌穿连衣裙，更不能穿着前卫且暴露的服装，如吊带裙、露脐衫；女士也不宜浓妆艳抹。
