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题目:战略转型下的G大药房店长培训体系构建

关键词:连锁药房;药房店长;关键人才培养;培训体系

  摘要


在变化日新月异、市场竞争日益激烈的今天,快速学习已经成为诸多企业战略转型、落地的核心竞争力。G大药房创立于2004年,是一家拥有2000多家零售药店的全国性大型医药零售连锁企业。目前,G大药房面临着前所未有的机遇:医药行业市场竞争加剧,医药零售行业的兼并整合加速;随着人们对健康需求的日益提高、对亚健康的普遍关注、新医改中多次强调的多元化理念,这一切都为药房带来更多的机会——保健品等大健康商品的销售,保健品对药店的利润贡献率不断提高。在竞争压力和政策利好面前,G大药房面临的挑战与机遇并存,G大药房的业务快速发展与转型,但是关键人才群体的培养速度严重制约了公司的发展。有效的培训体系,尤其是关键岗位、关键人才的培训是G大药房目前需要重点关注和投入的,使其成为打造专业的高绩效团队、提升企业竞争力的基础。

本文的研究目的旨在从G大药房培训现状着手,通过对战略转型中的G大药房对其中坚力量、关键岗位——药房店长的培养需求分析,通过对药房店长能力现状与组织要求之间的差距进行分析,为其设计培养路径和方法。在阅读和研究了大量培训相关理论的基础上,通过运用文献研究、行为事件访谈、焦点小组访谈、现场观察、系统分析等方法,对于G大药房的店长培训现状、组织战略转型和上级要求进行了访谈调研和分析,针对差距和问题点,提出了构建战略转型下G大药房店长培训体系,包括制定学练用评为一体的课程体系、设计培训实施管理制度和流程、搭建内部讲师体系等。以建立与企业战略转型、药房店长学习与发展路径为导向的店长培训体系,使培训更好地服务于组织战略,使关键人才能力发展与组织转型同步,为G大药房的战略转型、快速发展奠定基础。