（）是对监理服务实现的策划和提供的过程与方法符合监理单位质量管理体制要求和满足顾客要求的程度进行检查。 服务过程测量。 服务能力测量。 服务绩效测量。 设备工程监理服务质量测量。
王某，女性，40岁，发热微恶寒，咳嗽，咯黏液痰或黏液脓性痰，痰量由少渐多，胸痛，咳时尤甚，呼吸不利，口干鼻燥，舌苔薄黄或薄白，脉浮数而滑。本病例治法为（） A.清热解毒泻火。 清润补肺，化痰。 清热解毒，补益正气。 疏散风热，清肺化痰。 清虚热，止咳。
患者APTT及PT同时延长，提示有缺陷的凝血因子是（） 因子Ⅹ、Ⅴ、Ⅱ、Ⅰ。 因子Ⅸ、Ⅺ、Ⅻ。 因子PK、HMWK。 因子Ⅶ、TF。 因子Ⅷ、Ⅸ、Ⅺ。
以下监理服务质量评价中，不属于定量评价的是（）。 对设备监理机构的人员结构和数量的评价。 对被监理工程的质量、进度、投资目标的实现情况的评价。 对与被监理工程有关的监理设备的评价和对监理取费费率的评价。 业主（监理委托方）和承包商（被监理单位）的评价。
下列疾病作骨髓穿刺时不能抽吸到标本的是（） 骨髓增生异常综合征。 原发性血小板增多症。 真性红细胞增多症。 原发性骨髓纤维化。 慢性粒细胞白血病。
以下属于定性评价内容的是（）。
