以下关于流程设计原则的说法错误的有（） 流程设计是推论性的。 流程设计是一个过程。 流程设计是对象设计。 流程设计是输入输出的链接配合。
流程管理包含三个层面，以下（）不属于流程管理的层面。 制订流程。 规范流程。 优化流程。 再造流程。
下列（）不属于流程的特点。 目标性。 内在性。 价值性。 整体性。
在进行业务流程改进时，通过对作业成本的确认和计量，消除"不增值作业"、改进"可增值作业"，将企业的损失、浪费减少到最低限度，从而促进企业管理水平提高的方法是（） 矩阵图法。 蒙特卡罗法。 ABC法。 帕累托法。
价值活动是企业从事的物质上和技术上的界限分明的各项活动，是企业生产对买方有价值产品的基石。价值活动分为基本活动和辅助活动，其中，基本活动包括（）等活动。 ①内部后勤 ②外部后勤 ③生产经营 ④采购 ⑤人力资源管理 ⑥市场营销 ①③④⑥。 ①②⑤⑥。 ②③④⑤。 ①②③⑥。
关于企业流程再造说法错误的是（）
