[单选] 在进行业务流程改进时，通过对作业成本的确认和计量，消除"不增值作业"、改进"可增值作业"，将企业的损失、浪费减少到最低限度，从而促进企业管理水平提高的方法是（）

下列（）不属于流程的特点。 目标性。 内在性。 价值性。 整体性。 下列关于业务流程重组主要思想说法正确的是（） 从局部最优转向企业整体流程最优。 从业务信息分割转向信息资源共享。 从流程决定组织转向组织决定流程。 从职能管理转向业务流程管理。 关于企业流程再造说法错误的是（） 要点在于简化和优化任务之间的联系，减少冗余过程。 信息技术使信息流动最佳化。 信息技术是业务流程优化和重组的技术基础。 是在原有基础上进行的修补，有利于提高效率。 某系统集成企业进行业务流程重组，在实施的过程中企业发生了多方面、多层次的变化，假定该企业的实施是成功的，则（）不应是该实施所带来的变化。 企业文化的变化。 服务质量的变化。 业务方向的变化。 组织管理的变化。 某系统集成企业为提升企业竞争能力，改进管理模式，使业务流程合理化，实施了（），对业务流程进行了重新设计，使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。 BPR。 CCB。 ARIS。 BPM。 在进行业务流程改进时，通过对作业成本的确认和计量，消除"不增值作业"、改进"可增值作业"，将企业的损失、浪费减少到最低限度，从而促进企业管理水平提高的方法是（）