题目：HTW项目质量管理应用研究

IT项目的质量管理已经成为项目管理的核心内容之一，科学合理的制定项目质量计划、设定项目质量保证措施、实施项目质量控制、进行持续的项目质量改善，直接关系项目成败。在现代的IT项目管理中，项目的复杂性、系统性和集成度越来越高，项目周期更短、成本更低、客户的质量要求更高。一个软件项目的质量问题可能导致整体相关项目或产品的失败，并可能造成巨大的人力、物力和财力损失，面对日新月异的IT软件项目，传统项目质量管理方法难以满足现代项目管理要求。

在使用了经典的项目质量管理技术、控制技术、改善技术方法后，运用“质量归零管理”与“敏捷开发”思想，对IT项目的质量管理方式进行改善。采用闭环反馈方法，首先在软件项目的编码阶段以前加入一次由项目经理、需求分析师主导的评审，以统一编码工程师与项目经理及需求分析师对客户需求理解的一致性。从而在项目的前期就消除需求扭曲并避免需求失真现象。并通过多级反馈、多次迭代、定期沟通、循序渐进的开发方法来提高软件开发项目的产品质量。

本文在收集、整理大量资料的基础上，对项目质量管理在国内外的研究现状以及在软件开发相关各领域的应用进行了综述，介绍了它的基本概念及其常用的几种计划、控制、改善技术，重点介绍了闭环反馈方法在项目质量管理改善方面的原理与应用。