系统软件适应性维护是为了为系统增加新的功能、提高系统的处理效率。 正确。 错误。
系统软件完善性维护是为了减少今后的维护工作量、维护时间以及维护费用。 正确。 错误。
系统软件预防性维护是为了提高系统的处理效率、减少今后的维护工作量、维护时间以及维护费用。 正确。 错误。
所有话单均由设备侧产生，如对话单真实性有疑义需联系相关设备侧进行核查。 正确。 错误。
计费职责包括接受CRM侧资料，前台受理用户资料及资费信息，实时同步到计费，没有时延。 正确。 错误。
收业务的费用也是由计费侧进行批价的。
