在PZB服务质量模型中，主要由于服务实施与标准之间的不匹配而带来的差距是（）。 ["服务递送与外部沟通的差距","服务质量标准与服务传递的差距","管理者认知与服务质量标准的差距","顾客期望与顾客认知的差距"]
电器万能试验台测试工作完毕后，应使自身的充电机在充电状态下，（），下班后切断电源。 ["以保持电瓶的电容量","以保持电瓶的电压量","以保持电瓶的电流量","以保持电瓶的阻值"]
居中趋势
打桩顺序如何确定？
工程量清单计价采用综合单价，综合单价包括（）。 ["人工费、材料费、机械费","人工费、材料费、机械费、管理费","人工费、材料费、机械费、管理费、利润","人工费、材料费、机械费、管理费、利润、规费和税金"]
古典文献学
