制定市场推广计划，并对各种渠道（包括传统营销.电话营销.网上营销）接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的：（） 客户信息管理。 市场营销管理。 销售管理。 服务管理与客户关怀。
转角杆的结构随线路转角不同而不同：转角在（）时，用两对横担构成双层，两侧导线用跳线连接，同时在导线拉力反方向各装一根拉线。 45-70度。 45-80度。 45-90度。 40-100度。
当卷制时烟丝水分过低，烟丝脆而无韧性，卷制时（）。 烟丝易结团、结块。 烟支易空松、空头。 烟支易产生竹节烟。 不影响。
怎样应对喜欢吹嘘的客户？
经营者有权按照有关规定在国家规定的定价权限范围内制定电信资费，但须根据国家规定的电信费费行政管理权限提前（）日报信息产业部或者地方电信主管部门备案，并服从上述机构的备案管理。 15天。 20天。 30天。 60天。
在工艺流程图中，设备（机器）一般取（）比例。
