绘制工艺流程图要（）依次画出各种设备示意图。 自右向左。 自左向右。 自中间向两侧。 自两侧向中间。
HCF传送轨的（）推进距离取决于盘的总深度。 纵向。 横向。 垂直。 水平。
对待不同客户的原则：（）、（）、（）、（）、（）、（）。
当卷制时烟丝水分过低，烟丝脆而无韧性，卷制时（）。 烟丝易结团、结块。 烟支易空松、空头。 烟支易产生竹节烟。 不影响。
电信运营商采用的合作营业厅多属（）方式。 密集性分销。 专营性分销。 选择性分销。 地毯性分销。
制定市场推广计划，并对各种渠道（包括传统营销.电话营销.网上营销）接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的：（）
