将客户需求分类，该项需求即使不被满足，客户也无所谓；但一旦被满足，客户会十分满意，该需求是（） ["A、惊喜型需求","B、期望型需求","C、基本型需求","D、保健型需求"]
为什么太阳灶的受热面要做成粗糙面的黑色表面，而辐射采暖板不需要做成黑色？
电力通信系统主要由SDH光通信电路、微波电路、载波电路和交换网组成，主要传输（）。 ["A、调度电话","B、远动信息","C、继电保护信息","D、安全自动装置信息"]
在进入不可用时间之后，当数字信号连续10秒期间内每秒的误码率均优于10的－3次方，则从此第（）秒开始进入了可用时间。 ["下一秒","第1秒","第10秒","第2秒"]
将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测验方法是（）。 ["A.专家评估法","B.问卷法","C.目标考评法","D.排队法"]
南北朝时，东魏以格代科，制定一部法典，叫《（）》。
