[问答题,案例分析题]

小石，10岁，其父母为外地务工人员，小石幼年时期被父母寄养在农村奶奶家，所以和父母关系不和。因为父母近几年生活条件改善，并且在城市里租了一套房子，所以父母把他从农村接到城市生活。其父母本想从此享受三口之家的欢乐，可是自从小石被接来后，问题却不断产生。小石所在学校的老师反映，小石和同学们关系不好，经常逃课，并且对老师态度很不好。小石父亲因此事对小石动了手，这导致了小石父子关系更加紧张。母亲因此事也生病了。社区社会工作者闻听此事，采取社会工作者实务通用过程模式对小石及其一家进行了帮助。
【问题】
1．案例中的社会工作者采取了社会工作实务通用过程模式对小石进行了帮助，请简要说明通用过程模式的内涵及其主要特点。
2．按照社会工作实务通用过程模式，分析小石目前面临的问题并提供问题原因的分析视角。

准确的财务管理目标定位是股东财富最大化，即等同于（）。 ["股东权益的市场增加值最大化","企业的市场增加值最大化","企业市场价值最大化","权益市场价值最大化"] （）组织结构中，物流组织结构仍会出现物流效率低下、资源浪费和职权不明的弊病。 ["顾问式","直线式","直线顾问式","事业部制"] 一个初创期的高科技公司，主要使用权益筹资，较少使用或不使用负债筹资。其选择的风险匹配方式是（）。 ["高经营风险与高财务风险搭配","高经营风险与低财务风险搭配","低经营风险与高财务风险搭配","低经营风险与低财务风险搭配"] 企业在成熟期财务战略中不具备的特点是（）。 ["大规模追加投资","增加支付股利","增加负债比重","适当并购"] 对物流业务的管理不同时具备决策建议权和指挥权的物流组织结构是（）。 ["直线顾问式","直线式","事业部式","矩阵式"]

小石，10岁，其父母为外地务工人员，小石幼年时期被父母寄养在农村奶奶家，所以和父母关系不和。因为父母近几年生活条件改善，并且在城市里租了一套房子，所以父母把他从农村接到城市生活。其父母本想从此享受三口之家的欢乐，可是自从小石被接来后，问题却不断产生。小石所在学校的老师反映，小石和同学们关系不好，经常逃课，并且对老师态度很不好。小石父亲因此事对小石动了手，这导致了小石父子关系更加紧张。母亲因此事也生病了。社区社会工作者闻听此事，采取社会工作者实务通用过程模式对小石及其一家进行了帮助。
【问题】
1．案例中的社会工作者采取了社会工作实务通用过程模式对小石进行了帮助，请简要说明通用过程模式的内涵及其主要特点。
2．按照社会工作实务通用过程模式，分析小石目前面临的问题并提供问题原因的分析视角。