以信息控制将传统的垂直分离功能运作整合为横向平衡管理的是（）。 物流一体化。 集成物流管理。 ERP。 SCM。
下列关于企业市场增加值的计算公式或说法错误的是（）。 企业市场增加值＝企业资本市场价值-投资资本。 企业市场增加值＝权益增加值+债务增加值。 市场增加值是预期各年经济增加值的现值。 企业市场增加值＝（投资资本回报率-资本成本）×投资资本。
（）不属于仓储管理的特点。 不创造使用价值。 具有不均衡性。 仓储需求的派生性。 具有服务性质。
在矩阵式物流组织结构中，业务部门如销售部、生产部、采购部、财务部等对物流活动起着（）的作用。 支持。 协调。 规划。 设计。
小石，10岁，其父母为外地务工人员，小石幼年时期被父母寄养在农村奶奶家，所以和父母关系不和。因为父母近几年生活条件改善，并且在城市里租了一套房子，所以父母把他从农村接到城市生活。其父母本想从此享受三口之家的欢乐，可是自从小石被接来后，问题却不断产生。小石所在学校的老师反映，小石和同学们关系不好，经常逃课，并且对老师态度很不好。小石父亲因此事对小石动了手，这导致了小石父子关系更加紧张。母亲因此事也生病了。社区社会工作者闻听此事，采取社会工作者实务通用过程模式对小石及其一家进行了帮助。 【问题】 1．案例中的社会工作者采取了社会工作实务通用过程模式对小石进行了帮助，请简要说明通用过程模式的内涵及其主要特点。 2．按照社会工作实务通用过程模式，分析小石目前面临的问题并提供问题原因的分析视角。
（）组织结构中，物流组织结构仍会出现物流效率低下、资源浪费和职权不明的弊病。
