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邮政营业员考试题库
问题:
[判断题] 如果别人正在交谈,应选择谈话出现停顿的时候再作自我介绍,并说:“对不起,打扰一下,请允许我自己介绍一下”。
A . 正确
B . 错误
向客户发问时尽量采用开放式问题,发问时要注意限制回答内容,特别要避免回答“是”或“不是”。 正确。 错误。 回归热可累及机体多个脏器,但受累最重的器官常是 正确。 错误。 对于给据邮件,邮政企业接受寄件人查询及承担赔偿责任。 正确。 错误。 生产观念是指导销售的最古老的观念。它有两种典型的情况,即:供大应求和成本太高。 正确。 错误。 蜱传回归热的好发季节是 正确。 错误。 如果别人正在交谈,应选择谈话出现停顿的时候再作自我介绍,并说:“对不起,打扰一下,请允许我自己介绍一下”。
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向客户发问时尽量采用开放式问题,发问时要注意限制回答内容,特别要避免回答“是”或“不是”。
回归热可累及机体多个脏器,但受累最重的器官常是
对于给据邮件,邮政企业接受寄件人查询及承担赔偿责任。
生产观念是指导销售的最古老的观念。它有两种典型的情况,即:供大应求和成本太高。
蜱传回归热的好发季节是
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