电信运营支撑系统中销售和市场管理域管理的数据有销售预测和投标数据、（）等。 市场分析数据。 市场计划数据。 市场活动数据。 销售人员数据。
接地装置的接地体与建筑物之间的距离不应小于（）m。 A、3。 B、2。 C、1.5。 D、30。
电信运营支撑系统中网络与系统管理层包括网络规划与发展、（）等处理过程。 网络提供。 网络资产管理。 网络维护与恢复。 网络数据管理。
在IT系统中，一般保护接地电阻值不超过（）Ω即可将设备故障时对地电压限制在安全范围以内。 A、4。 B、10。 C、20。 D、30。
根据电信管理网的逻辑分层原则，在电信运营图体系中，对电信业务处理框架分成（）和网元管理层。 客户界面管理与客户服务层。 业务开发与运营层。 网络与系统管理层和网元管理层。 规划与发展层。
电信运营支撑系统中业务开发与运营层包括业务规划与发展、（）等处理过程。
