[问答题,案例分析题]

联通总部集客部安排张三从北京去上海初次拜访上海大众公司业务部李小明。到了公司李小明正好有事不在，他就跟同部门的王朋告之了一下。晚上再次电话约了第二天拜访时间。第二天，张三准时拜访了李小明，双方并交换了名片。递名片时，名片的正面对着自己，名字向着自己。接名片时，张三用右手去接，并立即收起来。
1.你认为张三此次异地拜访有不妥的地方吗？
2.你如果认为有，请具体指出存在的问题。

某客户经理为了增进与客户的关系，准备带份礼物去拜访客户。为了让客户更加满意，这位客户年龄较大，客户经理主动询问客户喜欢什么礼物，被客户婉言谢绝。于是，他拿了件几年前别人送他的一副羽毛球拍，因为他没有用便转送了客户。 1.这种馈赠礼物的方式好不好？ 2.如不好，问题在哪？ 某公司有一个商务中餐宴会。安排座次时，以门为基准点，安排比较靠外面的位置为主座位。用餐时，主人用自己的筷子给客人夹菜。敬酒时，主人非常热情，不停地给客人夹菜、劝酒。喝汤时，主人声音较大。 1.这席商务中餐宴会是否有不妥之处？ 2.如有不妥，请指出具体问题在哪？ 接待人员带领客人从大厅步行至二层演示厅。接待人员在客人二三步之后，配合步调，让客人走在外侧。上楼梯时，接待人员走在前面，让客人走在后面。参观后，引导客人下楼梯，让客人走在前面，接待人员在后面。到达一层乘电梯到七层会客厅。请客人先进入电梯，等接待人员进入后关闭电梯门，电梯到达七层，接待人员按“开”的钮并先走出电梯再请客人走出电梯。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐在靠近门的一方，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。 1.接待人员的引导方法是否正确？ 2.如有错误，请指出错在哪？ 请简要分析潜在的部门关系。 组织确定质量管理体系所需的资源时应考虑（） ["现有内部资源的能力和约束","需要从外部供方获得的资源","只需考虑内部资源","不考虑外部资源"]

联通总部集客部安排张三从北京去上海初次拜访上海大众公司业务部李小明。到了公司李小明正好有事不在，他就跟同部门的王朋告之了一下。晚上再次电话约了第二天拜访时间。第二天，张三准时拜访了李小明，双方并交换了名片。递名片时，名片的正面对着自己，名字向着自己。接名片时，张三用右手去接，并立即收起来。
1.你认为张三此次异地拜访有不妥的地方吗？
2.你如果认为有，请具体指出存在的问题。