[多选] （）是数据挖掘在客户关系管理中的应用范围。

岗位柔性表作用中不能够通过岗位柔性表直观的了解班组员工技能水平。 企业文化与BPD发联系：企业文化引导BPD目标的达成，BPD目标的实现是企业文化的具体落实。 企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的为全体员工所认同并遵守的，就是企业和企业人的思想和行为。 企业中员工的健康与安全高于一切，所有的安全事故都是不可避免的。 问题解决主要是消除偏离标准的情况。 （）是数据挖掘在客户关系管理中的应用范围。