企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的为全体员工所认同并遵守的，就是企业和企业人的思想和行为。 正确。 错误。
质量反馈是把信息传递到上道工序制定预防措施。 正确。 错误。
（）是数据挖掘在客户关系管理中的应用范围。 正确。 错误。
进入正常生产阶段后，项目的经济强度在很大程度上取决于对（）的控制。 正确。 错误。
主要的和备用工具/设备，量具，材料和方法在使用之前都要被验证.设备和工艺验证是工位准备的一部分，用于生产启停、线速变更等活动。 正确。 错误。
企业中员工的健康与安全高于一切，所有的安全事故都是不可避免的。
